La politique des échanges de produits sur notre site est essentielle pour garantir la satisfaction des clients et maintenir une relation de confiance avec eux.

Les échanges peuvent survenir pour raisons des méconnaissance de taille 

Les procédures pour effectuer un échange se déroule comme ça :

1. Vérification des conditions d’échange : 

• la déclaration sur notre page avant le dépassement de 24H après l’achat 
• l’échange sera accepte si  il se fait avec une défirent taille , ou  avec un défirent modèle équivalent au prix  ou moins de 500da le maximum ou plus que le prix 

2. Contact avec le service client :

Dans la plupart des cas, il est nécessaire de contacter le service client du site pour s’exprimer 

3. Préparation du colis :

Une fois que l’échange a été approuvé par le service client, il est temps de préparer le colis contenant le produit à échanger. pour s’assurer que le produit soit retourné dans les meilleures conditions Il est important de suivre les instructions fournies par le site: 

• protégez le produits que vous voulez retournez dans son emballage
• lorsque le produits échangé sera envoyé a votre wilaya nous vous obligeons de prendre des vidéos  sur le produits dans son état actuel

4. Envoi du colis :

Le colis contenant le produit à échanger doit être expédié selon les modalités indiquées par le site  ainsi le paiement de la livraison .Il est recommandé de conserver une preuve d’envoi, telle qu’un numéro de suivi, pour suivre l’acheminement du colis.

5. Réception et traitement :

Une fois que votre colis est bien arrivé vous recevrez ladresse  du bureau ou le numéro de livreur